УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ПОРОШКОВУЮ ОКРАСКУ
ООО «Комет» (KometSp. zo.o.) предоставляет гарантию на покрытие в результате порошковой окраски в объёме:
- соответствие цвета (цвет RAL),
- толщина покрытия (60-120 мкм; отклонение до 20%)
- качество покрытия (адгезия, устойчивость к замаслению, отсутствие пузырей)
Гарантийный срок составляет 2 года и начинается при приёмке заказа Заказчиком.
Гарантия действует только при соблюдении следующих условий:
- продукция используется и хранится в стандартных атмосферных условиях
- продукция не имела контакта с агрессивными средами
- переданные для покраски изделия не имели дефектов (материал и исполнение)
- переданные для покраски изделия не имели контакта с веществами, которые могли бы повредить покрытие, также с более поздним эффектом
- во время транспортировки окрашенные изделия или элементы были надлежащим образом защищены
- изделия или элементы не были повреждены во время разгрузки, сборки, эксплуатации
Гарантия не распространяется на:
- механические и химические повреждения, возникшие после реализации услуги
- услугу, реализованную с использованием порошковой краски, поставляемой Заказчиком или приобретённой у поставщика, указанного Заказчиком
- услуги по перекрашиванию изделий в другой цвет (нанесение следующего слоя покрытия)
- покрытия на изделиях, которые были выполнены в соответствии с правилами; в том числе деформаций, возникающих из-за чрезмерных напряжений конструкции, также с временной задержкой
- повреждения, возникшие при монтаже или неправильной эксплуатации
- дефекты в результате форс-мажорных обстоятельств, стихийных бедствий
- естественный износ или изменения, связанные с нормальным процессом старения
- чрезмерное воздействие на изделия или элементы ультрафиолетового излучения или влаги (возможность появления пятен и обесцвечивания)
- при контакте с материалами, которые могут вызвать коррозию
- субъективные недостатки, которые не влияют на эстетический внешний вид выполненной услуги
- косвенные претензии, на которые исполнитель не влияет, например, появившееся неудовлетворение, потеря клиентов и т.п.
Оценка качества покрытия:
- покрытие оценивается только на существенной (видимой конечному пользователю) поверхности изделия. Существенность поверхности указывает Заказчик перед началом услуги. – существенная поверхность не должна содержать углублений или мест, труднодоступных в процессе покраски
- в ходе оценки качества покрытия проверяются все механические повреждения, рассматривается способ эксплуатации изделий, в том числе воздействие на изделия интенсивных атмосферных условий.
Рекомендации по уходу:
- чтобы сохранить эстетичный вид покрытия, очищайте изделия от грязи в соответствии с необходимостью
- на территориях, где покрытие может соприкасаться с концентрированными атмосферными (химическими) загрязнителями (промышленные, прибрежные районы), необходимо увеличить частоту удаления загрязнений с продуктов
- некоторые чистящие средства могут привести к повреждению покрытия. Агрессивные чистящие средства могут привести к процессу коррозии. Их использование запрещено
- для мытья покрытия рекомендуется использовать инертные чистящие средства с рН в диапазоне от 5 до 8.
Настоящие условия гарантии вступают в силу с 01.03.2021 года.
Komet Sp. z o.o.
